En général vous recevrez votre commande en moins de 5 jours, sauf en cas de problème de livraison dû au transporteur ou cas exceptionnel.

Nous générons un numéro colissimo juste avant d'envoyer le colis. De plus la poste met un certain temps avant d'enregistrer le numéro.

Vous devez nous renvoyer l'article dans son emballage d'origine dans le même état que lors de la réception, dans les 7 jours suivant la commande. Puis nous procéderons à l'échange.

Vous devez nous renvoyer l'article dans son emballage d'origine dans le même état que lors de la réception, dans les 7 jours suivant la commande. Puis nous vous proposerons un article plus adapté à vos besoins ou un remboursement intégral.

Les frais de retour du produit seront à votre charge.

Vous pouvez nous envoyer un mail directement avec une description (la plus précise possible) de vos besoins grâce à notre formulaire de contact .  

En général les marquages requièrent une semaine de délai supplémentaires. 

Les prix sur le site sont en ttc. (toutes taxes comprises), donc vous n'avez pas à payer de frais supplémentaires.

Nous ne pouvons pas faire de prix pour une demande d'échantillons. Vous devez passer une commande classique pour les échantillons. Par contre, si vous passez une demande de devis suite à la commande d'échantillons, nous prendrons en compte la commande d'échantillons et nous vous ferons bénéficier d'une remise supplémentaire sur le devis.